Угода користувача (Умови обслуговування)

Ця Угода визначає умови використання сайту інтернет-магазину ROVI (https://rovi.com.ua) та порядок оформлення замовлень, покупки та доставки товарів Покупцем.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи цей сайт або оформлюючи замовлення, Покупець повністю погоджується з умовами цієї Угоди.

1.2. Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до умов Угоди без попереднього повідомлення. Оновлені умови набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

1.3. Всі товари, представлені на сайті (настільні ігри, шкіряні вироби, фотоальбоми, карти Таро, канцелярія, пазли тощо), призначені для особистого або подарункового використання.

2. Оформлення замовлення

2.1. Покупець може оформити замовлення самостійно через кошик сайту або за допомогою менеджера за вказаними контактними телефонами та месенджерами.

2.2. При оформленні замовлення Покупець зобов'язується надати достовірні контактні дані, необхідні для доставки та підтвердження замовлення (ПІБ, номер телефону, населений пункт, номер відділення служби доставки).

2.3. Замовлення вважається прийнятим до обробки після підтвердження менеджером або отримання автоматичного повідомлення на вказаний номер телефону/email.

3. Ціни та оплата

3.1. Ціни на товари вказані в національній валюті України (гривня) та є актуальними на момент оформлення замовлення.

3.2. Оплата здійснюється онлайн за допомогою банківської картки через платіжний gateway, післяплатою при отриманні у відділенні поштової служби або за реквізитами.

3.3. Адміністрація сайту має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення Покупцем.

4. Доставка товарів

4.1. Доставка здійснюється по всій території України транспортними та поштовими службами (наприклад, Нова Пошта).

4.2. Терміни доставки залежать від обраного перевізника та регіону призначення. Більшість замовлень відправляються у день замовлення або наступного робочого дня.

4.3. При отриманні товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та комплектацію замовлення у присутності співробітника служби доставки.

5. Повернення та обмін

5.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

5.2. Поверненню підлягає товар, який не був у вжитку, зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальну упаковку.

6. Конфіденційність та захист даних

6.1. Надаючи свої персональні дані при оформленні замовлення, Покупець дає згоду на їх обробку та використання інтернет-магазином ROVI виключно для виконання замовлення та інформування про його статус.

6.2. Продавець зобов'язується не передавати отримані персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України та необхідних для виконання замовлення (наприклад, поштовим службам).